× Документ
Условия работы Общие условия выполнения работ и оказания услуг GENSELLY
Редакция от 13 ноября 2026 года
Настоящий документ определяет условия заключения и исполнения договоров на выполнение работ и оказание услуг в сфере разработки сайтов, дизайна и автоматизации.
Документ подготовлен с учётом статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий документ содержит общие условия работы и сам по себе не является публичной офертой. Индивидуальное предложение заключить договор направляется Заказчику после согласования конкретного задания, объёма работ, стоимости и сроков.
Полным и безоговорочным акцептом согласованных условий является внесение Заказчиком предусмотренной предоплаты при условии, что предложение Исполнителя предусматривает такой способ акцепта.
С момента получения акцепта договор считается заключённым в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Само посещение сайта GENSELLY или отправка первоначального обращения не считается заключением договора.
01. Термины и стороны
1.1. Исполнитель — Снеговской Глеб Дмитриевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), осуществляющее деятельность под обозначением GENSELLY.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее договор с Исполнителем.
1.3. Проект — совокупность работ или услуг, согласованных сторонами.
1.4. Техническое задание — документ, сообщение или совокупность согласованных сообщений, определяющих требования к проекту.
1.5. Результат работ — сайт, дизайн-макет, программный код, графические материалы или иной согласованный результат.
1.6. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
02. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется выполнить работы или оказать услуги в соответствии с согласованным заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат в установленном порядке.
2.2. GENSELLY осуществляет деятельность в следующих направлениях:
разработка сайтов и интернет-магазинов;
разработка логотипов и фирменного стиля;
UX/UI-дизайн;
разработка Telegram-ботов и мини-приложений;
настройка CRM и интеграций;
аудит и оптимизация сайтов;
редизайн и доработка существующих проектов.
2.3. Состав работ, сроки, стоимость и требования к результату определяются индивидуально до начала выполнения проекта.
2.4. Исполнитель не обязан выполнять работы, которые не были включены в согласованное задание.
2.5. Дополнительные работы выполняются после отдельного согласования сторонами.
03. Заключение договора
3.1. Заказчик обращается к Исполнителю через указанные на сайте GENSELLY каналы связи.
3.2. Стороны обсуждают проект и согласовывают существенные условия, необходимые для заключения договора.
3.3. До получения предоплаты Исполнитель направляет Заказчику предложение с перечнем работ, требованиями к результату, стоимостью, сроками, порядком оплаты и приёмки. Предложение содержит ссылку на настоящие общие условия с датой редакции; текст этой редакции передаётся Заказчику в файле или сообщении, позволяющем сохранить его содержание.
3.4. Если предложение предусматривает акцепт предоплатой, перечисление указанной в нём суммы после получения предложения и текста общих условий означает принятие этих условий. Оплата до согласования необходимых условий сама по себе не заменяет их согласование.
3.5. Договор заключается после получения Исполнителем надлежащего акцепта.
3.6. Согласованные условия проекта, техническое задание и настоящий документ составляют условия заключённого договора.
3.7. При противоречии индивидуально согласованных условий и общих положений настоящего документа применяются индивидуальные условия, если это допускается законодательством.
04. Порядок выполнения проекта
4.1. Работа над проектом включает следующие этапы:
Обсуждение задачи.
Согласование объёма работ, сроков и стоимости.
Внесение предоплаты.
Выполнение согласованных работ.
Проверка результата и внесение необходимых правок.
Окончательный расчёт и передача проекта.
4.2. Исполнитель приступает к выполнению работ после согласованной даты начала проекта при условии получения предоплаты и необходимых материалов, если стороны не договорились иначе.
4.3. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика материалы и информацию, необходимые для выполнения задания.
4.4. Существенные изменения задания согласовываются сторонами отдельно.
05. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость проекта определяется индивидуально и согласовывается до начала работ.
5.2. Стандартный порядок оплаты:
50% стоимости проекта — предоплата до начала работ;
50% стоимости проекта — после выполнения работ и принятия результата.
5.3. Стороны вправе согласовать иной порядок оплаты для конкретного проекта.
5.4. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) или переводом на банковскую карту по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
5.5. Стоимость дополнительных работ согласовывается до начала их выполнения.
5.6. Расходы на домены, хостинг, сторонние сервисы, лицензии и другие платные продукты включаются в стоимость только при наличии соответствующего соглашения.
5.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим НПД и формирует чек по каждому полученному платежу в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
5.8. Чек передаётся Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
5.9. При возврате денежных средств Исполнитель осуществляет необходимые действия по корректировке сведений о расчёте в порядке, предусмотренном законодательством о НПД.
06. Сроки выполнения
6.1. Сроки определяются индивидуально для каждого проекта.
6.2. Дата начала выполнения работ согласовывается сторонами.
6.3. Если Заказчик задерживает предоставление необходимых материалов или согласование решений, стороны определяют необходимость изменения сроков выполнения проекта.
6.4. При изменении первоначального задания новые сроки согласовываются отдельно.
6.5. Исполнитель информирует Заказчика об обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на выполнение проекта.
6.6. Ответственность за нарушение сроков определяется законодательством и согласованными условиями договора.
07. Отказ Заказчика от проекта
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе от договора оказания услуг применяются положения статьи 782 ГК РФ.
7.3. При отказе от договора подряда учитываются положения статьи 717 ГК РФ и иные применимые нормы законодательства.
7.4. Если Заказчик является потребителем, действуют обязательные положения законодательства о защите прав потребителей, включая статью 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.
7.5. Для отказа от проекта Заказчик направляет Исполнителю соответствующее уведомление по согласованному каналу связи.
7.6. После получения уведомления Исполнитель определяет объём выполненных работ, оказанных услуг и подлежащих возмещению расходов.
7.7. Расчёт производится в соответствии с характером договора и применимыми нормами законодательства.
08. Предоплата и возврат денежных средств
8.1. Предоплата в размере 50% стоимости проекта является частью оплаты по договору.
8.2. Предоплата не считается безусловно невозвратной.
8.3. Если Заказчик отказался от проекта до начала его выполнения, расчёт производится с учётом расходов, которые Исполнитель вправе взыскать по закону.
8.4. Если отказ поступил после начала выполнения проекта, стороны определяют сумму, причитающуюся Исполнителю с учётом характера договора, фактически выполненных работ, оказанных услуг и расходов.
8.5. Для подтверждения выполнения работ и расходов могут использоваться:
согласованное техническое задание;
переписка сторон;
промежуточные результаты работы;
дизайн-макеты;
файлы программного кода;
документы, подтверждающие расходы;
другие допустимые доказательства.
8.6. При расчёте не допускается необоснованное удержание денежных средств.
8.7. Если полученная предоплата превышает сумму, законно причитающуюся Исполнителю, разница возвращается Заказчику.
8.8. Исполнитель предоставляет обоснование расчёта удерживаемой суммы по запросу Заказчика.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется по согласованным реквизитам в сроки, предусмотренные законодательством.
8.10. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителей.
09. Отказ от окончательной оплаты
9.1. Заказчик обязан оплатить надлежащим образом выполненные и принятые работы в соответствии с договором.
9.2. При наличии недостатков или несоответствий согласованному заданию Заказчик вправе направить обоснованные замечания и воспользоваться предусмотренными законом средствами защиты своих прав.
9.3. Исполнитель рассматривает полученные замечания и устраняет недостатки в случаях и порядке, предусмотренных договором и законодательством.
9.4. Если работы выполнены надлежащим образом, а Заказчик необоснованно отказывается от оплаты, Исполнитель вправе потребовать исполнения обязательства.
9.5. При возникновении задолженности Исполнитель вправе направить письменное требование об оплате.
9.6. Если спор не разрешён добровольно, Исполнитель вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.
9.7. Настоящий раздел не ограничивает право Заказчика на отказ от договора и другие права, предусмотренные законодательством.
10. Правки и изменения задания
10.1. Исполнитель выполняет работы в соответствии с согласованным техническим заданием.
10.2. Порядок и объём правок согласовываются до начала проекта.
10.3. Недостатки, связанные с несоответствием результата договору, устраняются в соответствии с законодательством и условиями договора.
10.4. Изменение ранее утверждённой концепции, добавление страниц, функций и иных работ, не предусмотренных заданием, рассматривается как изменение объёма проекта.
10.5. Дополнительные работы выполняются после согласования стоимости и сроков.
11. Приёмка результата
11.1. После завершения работ Исполнитель направляет Заказчику результат для проверки.
11.2. Заказчик проверяет результат на соответствие согласованному заданию.
11.3. При наличии замечаний Заказчик направляет их Исполнителю в согласованном порядке.
11.4. Исполнитель рассматривает замечания и при необходимости вносит исправления.
11.5. Принятие результата может подтверждаться перепиской сторон, актом приёмки или иным согласованным способом.
11.6. Молчание Заказчика само по себе не признаётся безусловным подтверждением приёмки, если иное не вытекает из допустимого законом соглашения или иных предусмотренных законом обстоятельств.
12. Передача проекта
12.1. После выполнения обязательств стороны осуществляют передачу результата в согласованном порядке.
12.2. В зависимости от задания Заказчику могут передаваться:
файлы сайта;
исходный код;
дизайн-макеты;
графические материалы;
доступы к хостингу и системам управления;
инструкции по использованию результата.
12.3. Конкретный перечень передаваемых материалов определяется заданием.
12.4. Порядок регистрации домена, оформления владения аккаунтами и передачи доступов согласовывается сторонами отдельно.
12.5. Если домен или хостинг оформляется для Заказчика, стороны предварительно определяют владельца соответствующих учётных записей.
12.6. Техническое сопровождение после завершения проекта предоставляется на отдельно согласованных условиях.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. До заключения договора стороны письменно определяют, какие результаты создаются и передаются Заказчику, передаётся ли исключительное право либо предоставляется право использования, а также момент и условия передачи прав.
13.2. При отчуждении исключительного права стороны указывают размер вознаграждения или порядок его определения и его включение в общую стоимость проекта. При предоставлении лицензии стороны согласовывают произведения, способы использования и другие необходимые условия, включая вознаграждение для возмездной лицензии.
13.3. Если Исполнитель лично является автором создаваемого произведения, применяются правила об авторском заказе, включая статьи 1288 и 1289 ГК РФ. В иных применимых случаях учитывается статья 1296 ГК РФ. Передача файлов и доступов сама по себе не заменяет соглашения о правах.
13.4. Права на сторонние библиотеки, программное обеспечение, изображения, шрифты и другие материалы регулируются их лицензиями. Исполнитель сообщает Заказчику о существенных ограничениях и необходимых платных лицензиях до использования таких материалов; права третьих лиц не отчуждаются Исполнителем.
13.5. Заказчик обеспечивает законность использования предоставленных им материалов. Исполнитель вправе передавать только принадлежащие ему права; для результатов привлечённых подрядчиков он обеспечивает необходимые правовые основания передачи или использования.
13.6. Размещение выполненного проекта в портфолио GENSELLY допускается при наличии согласия Заказчика или иного законного основания.
14. Привлечение третьих лиц
14.1. Исполнитель вправе привлекать независимых подрядчиков к выполнению отдельных задач, если это допускается характером обязательства и согласованными условиями.
14.2. Привлечение подрядчиков не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком в случаях, предусмотренных законом.
14.3. При привлечении подрядчиков Исполнитель обеспечивает соблюдение применимых требований конфиденциальности и защиты персональных данных.
14.4. Если для передачи материалов третьим лицам требуется согласие Заказчика или отдельное правовое основание, такая передача осуществляется только при его наличии.
15. Конфиденциальность
15.1. Стороны обязуются соблюдать согласованные условия конфиденциальности.
15.2. Конфиденциальной считается информация, определённая сторонами как конфиденциальная или защищаемая законодательством.
15.3. Передача такой информации третьим лицам допускается на законных основаниях.
15.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных GENSELLY.
16. Ответственность сторон
16.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заданию в предусмотренных законом пределах.
16.3. Заказчик отвечает за законность материалов, которые он предоставляет для выполнения проекта, в пределах своей ответственности по закону.
16.4. Исполнитель не гарантирует конкретные показатели продаж, прибыли или посещаемости, если соответствующие показатели не предусмотрены договором и не могут быть правомерно гарантированы.
16.5. Стороны не освобождаются от обязательной ответственности, установленной законодательством.
17. Обстоятельства непреодолимой силы
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств при наличии обстоятельств непреодолимой силы и условий освобождения от ответственности, предусмотренных законодательством.
17.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.
17.3. Последствия указанных обстоятельств определяются законодательством Российской Федерации.
18. Разрешение споров
18.1. При возникновении разногласий стороны стремятся разрешить их путём переговоров.
18.2. Обращения и претензии могут направляться по согласованным сторонами каналам связи.
18.3. Стороны рассматривают обращения в сроки, предусмотренные законодательством и применимыми условиями договора.
18.4. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в установленном законом порядке.
18.5. Настоящий документ не ограничивает предусмотренные законом права потребителей на выбор суда и другие способы защиты.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая редакция действует с момента публикации до её замены или отзыва.
19.2. Исполнитель вправе изменять условия документа для будущих договоров.
19.3. Изменения опубликованной редакции не применяются автоматически к ранее заключённым договорам.
19.4. В предложении или техническом задании стороны указывают используемые адреса электронной почты и аккаунты Telegram. Сообщения с этих адресов и аккаунтов могут подтверждать условия проекта, если позволяют достоверно определить отправителя. Юридически значимые сообщения влекут последствия по правилам статьи 165.1 ГК РФ; сама отправка не приравнивается к подтверждённому получению. Об изменении контактов сторона сообщает другой стороне. При необходимости стороны обмениваются почтовыми адресами или подписанными документами.
19.5. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты Исполнителя
Наименование проекта: GENSELLY
Исполнитель: Снеговской Глеб Дмитриевич
Правовой статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 400331738304
Адрес для юридически значимых сообщений: sugrob.gleb@gmail.com
Электронная почта: glsenmanage@icloud.com
Telegram: https://t.me/genselly
Сайт: https://genselly.ru/
Дата публикации редакции: 13 ноября 2026 года